Info Lowongan Pekerjaan J&T Kota Bekasi

🔵 Inspirasi Pintar,- Info Lowongan Pekerjaan J&T Kota Bekasi - Complain and Claim

✍️ Kualifikasi :

• Pendidikan minimal D3

• Memahami Microsoft Excel

• Diutamakan jika memiliki pengalaman terkait pelayanan komplain pelanggan

• Inisiatif, bertanggung jawab, dan memiliki komunikasi yang baik

• Memiliki laptop pribadi dan dapat segera bergabung (Wajib)

✍️Tugas dan tanggungjawab :

• Sebagai media informasi pelanggan

• Mengelola komplain customer via telepon, whatsapp, sosmed, dll

• Memberikan feedback seluruh komplainan yang masuk dari call center pusat

• Memproses complain dan seluruh data E-commerce

• Monitoring pickup order

• Melakukan investigasi terhadap suatu case yg terjadi dan memberikan keputusan pembebanan kepada pihak yg bersalah

• Memberikan punishment atas pelanggaran yang tidak sesuai SOP

• Memproses klaim paket (hilang, rusak, over SLA, autoclaim, dll)

🔵 Penempatan: Narogong, Kota Bekasi

🔵 Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas, silahkan kirim CV terbaru ke recruitment.bekasi@jet.co.id (Subjek: CC Intern_Nama).

Gaya Arsitektur Metafora (Architecture Methaphor)